doc/IT/BOK/ISO9000/history.md
2025-12-09 21:31:00 +03:00

64 lines
12 KiB
Markdown
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

### history
- [wiki](https://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_9000)
- [icgrp.ru](https://www.icgrp.ru/docs/list/standards/iso9001/9001-tkb/)
## 1 Base
[Стандарт ISO 9001 и его история](https://dqs-russia.ru/text/standart-iso-9001-i-ego-istoriya/)
- **Предистория**
- 1723: 22 января «Указ Петра I о качестве» - вроде как фейк, т.к. не нашли [Корнилу Белоглазова](https://aif.ru/society/history/god_bez_charki_ili_smertnoe_kaznenie_kakoy_byla_gospriyomka_pri_petre_i), но считается, что "Институт Военной приемки" Петром все же был основан.
- 1933: Постановление ЦИК и СНК СССР № 84/2562 [«Об ответственности за выпуск недоброкачественной продукции»](https://ru.wikisource.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A6%D0%98%D0%9A_%D0%B8_%D0%A1%D0%9D%D0%9A_%D0%A1%D0%A1%D0%A1%D0%A0_%D0%BE%D1%82_08.12.1933_%D0%BE%D0%B1_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B7%D0%B0_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA_%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8)
- **Запад**
- 1959: В США создали стандарт MiL-Q-9858a «Quality Program Requirements» «Требования к программам качества» - где было разъяснено, что должны делать подрядчики, чтобы достигнуть соответствия требованиям.
- 1962: Космическая программа NASA обзавелась своими «quality system requirements», «требования к системе качества» для поставщиков.
- 1968: В НАТО были приняты стандарты AQAP (Allied Quality Assurance Procedures) для поставщиков военного снаряжения. Правительство Великобритании ратифицировало эти стандарты.
- 1969: (за пределы оборонки) Центральный департамент электрификации Великобритании (Central Electricity Generating Board) и Комиссия по энергетике Онтарио (Ontario Hydroin Canada) создают собственный стандарт обеспечения качества для поставщиков. Ранее, в 1966, правительство Великобритании провело первую общенациональную компанию за качество и надежность. Она прошла под лозунгом «качество дело каждого» (quality is everybodys business).
- 1971 Британский институт стандартов (BSI British Standards Institute) опубликовал первый британский (национального уровня) стандарт обеспечения качества BS 9000, он был создан для электронной промышленности в ответ на большое количество проблем, которые случались в ней еще одна новая отрасль.
- 1974: BSI публикует BS 5179 «Руководящие указания по обеспечению качества» («Guidelines for Quality Assurance»).
- 1979: BS 5750. Ключевые отраслевые ассоциации смогли согласовать общие подходы к контрактной документации для поставщиков, договорившись отбросить собственные стандарты и пользоваться только BS 5750. BS 5750 не имел ничего общего с методами повышения производительности.
- 1979 основан ISO/TC 176. Технический комитет Международной организации по стандартизации (ISO) должен разработать стандарт управления качеством. В основу лег уже существовавший (военный) британский стандарт BS 5750, который разрабатывался начиная с 1975 года.
- **Начало ISO 9000**
- 1985: Выпущен первый *проект* серии стандартов ISO 9000 (ISO 9000/1/2/3/4)
- 1986: 28 августа 1986 года DQS выдает первый сертификат ISO 9001 в Германии для компании Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH в Дармштадте на основе черновой версии DIN ISO 9001.
- 1987: Первая версия стандарта, положившая начало серии ISO 9000. Серия стандартов ISO 9001/2/3 опубликована в Германии как демонстрационная модель систем обеспечения качества из 20 элементов в качестве стандартов DIN ISO:
- DIN ISO 9001 как образец обеспечения качества во всех сферах деятельности компании: проектирование, разработка, производство, сборка и обслуживание клиентов.
- DIN ISO 9002 как образец обеспечения качества при производстве и сборке.
- DIN ISO 9003 как модель представления обеспечения качества при окончательном контроле.
- 1994: Внесены улучшения, касающиеся проектирования и разработки, разъяснения требований. Первая редакция (корректировка) ISO 9001. Однако тогда было внесено лишь несколько незначительных изменений, в основном редакционного или концептуального характера.
- 2000: Обновление всей серии, сокращение числа стандартов, объединение ISO 9001, 9002, 9003 в один, с акцентом на процессный подход. Версия 2000 года представляла собой фундаментальный пересмотр и слияние ISO 9001, ISO 9002 и ISO 9003 в единый стандарт.
- Переход от QA = обеспечения качества к QM = управлению качеством в 1990-е годы и введение фокуса на процессы стали двумя дальнейшими важными вехами в истории ISO 9001. Концептуальный переход от обеспечения к управлению соответствовал его важности для корпоративной практики. Таким образом, ISO 9001 наконец-то был поднят на уровень менеджмента, руководства, т.е. где на самом деле ответственность лежит на «надлежащем корпоративном управлении».
- Пересмотренный стандарт теперь был написан на более понятном языке. Это облегчило использование во всех отраслях. По содержанию процессно-ориентированная структура заменила предыдущие 20 элементов.
- Еще одной новой особенностью стало усиление внимания к удовлетворенности клиентов и ориентация на основные процессы.
- 2008: Редакция 2000 года (четвертое издание ISO 9001 ) с уточнениями и разъяснениями, без новых требований, повышающая совместимость с ISO 14001. Базовая структура и стратегическая направленность стандарта остались неизменными.
- 2012: ISO приняла структуру высокого уровня (HLS) и включила ее в Дополнение ISO к директивам ISO/IEC, часть 1. Ядро текста относится к основным требованиям, которые одинаковы для всех известных стандартов систем менеджмента. В зависимости от стандарта ISO они дополняются конкретными требованиями, например,
- ISO 14001 (окружающая среда),
- ISO 45001 (охрана труда и безопасность) и
- ISO 27001 (информационная безопасность).
Кроме того, единая терминология значительно облегчает применение различных стандартов. Таким образом, различные системы управления будут легче объединяться или интегрироваться в существующую систему управления.
- 2015: Самый значительный пересмотр, введение Высокоуровневой Структуры (HLS) и Цикла PDCA (Планируй-Делай-Проверяй-Действуй), требование учитывать контекст организации, лидерство и риски. Ключевые нововведения:
-«Контекст организации», т.е. внутренняя и внешняя среда компании
- Рассмотрение соответствующих заинтересованных сторон
- Акцент на ответственности высшего руководства
- Риск-ориентированный подход, который заменяет, среди прочего, так называемые превентивные меры.
- «Знания организации», которые впервые названы ресурсом.
- 2026 (Ожидается): Следующая редакция, которая будет опираться на ISO 9001:2015, но добавит фокус на культуру качества, этичное поведение и другие современные требования.
Семейство стандартов:
- ISO 9000: Основы и словарь.
- ISO 9001: Требования к СМК (системы менеджмента качества).
- ISO 9004: Руководство по улучшению деятельности, ориентированное на устойчивый успех.
### history link
- [Стандарт ISO 9001 и его история](https://dqs-russia.ru/text/standart-iso-9001-i-ego-istoriya/)
- [Краткая история ISO 9000. Где мы допустили ошибку?](https://1cert.ru/stati/kratkaya-istoriya-iso-9000-gde-my-dopustili-oshibku)
- https://www.iso9001help.co.uk/ISO-9000-history.html
- https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/7617456/
### info
- [статьи icgrp.ru](https://icgrp.ru/docs/list/article/?action=assortment&parent=18)
- [Двигаться дальше ISO 9000 deming.ru](https://www.deming.ru/TeorUpr/Quality_Collection/17_Dvigatsa_dalshe_ISO9000.htm)
## 2 glava_1.pdf
- [glava_1.pdf](https://www.mann-ivanov-ferber.ru/assets/files/bookparts/the-process-approach-to-management/glava_1.pdf)
![ris](pic/ris_1_2.png)
- 1970s-80s IDEF-методология создана на средства ВВС США [(ICAM)](https://en.wikipedia.org/wiki/IDEF) и в дальнейшем передана миру (как и DoD стек TCP\IP)