doc/IT/CIO/ITIL/readme.md

ITIL online

• https://www.tutorialspoint.com/itil/index.htm

Doc

• Никита: https://disk.yandex.ru/d/NgmkI3yYY4p1bA ; https://amspur.ru/itil
• ITIL vs ISO20000 ;

soft

• https://docs.simpleone.ru/ru/itsm/

skeptic

• ITIL и ITSM — история большого обмана. Есть ли польза? Сколько это стоит и кому точно НЕ стоит «внедрять ITIL»?

info

• https://dzen.ru/a/XPAWkoKAmyShznCq

also

• https://github.com/bpmbpm/doc/blob/main/IT/reliability_risk/risk/readme.md