doc/BPM/TERM/owner.md

### owner
- [НеФактический владелец бизнес-процесса](https://habr.com/ru/articles/964114/)
- “The Six Sigma Way”, Dr. Geary Rummler, Dr. Michael Hammer  https://businessprocessmgmt.com/resources/process-ownership/  
В книге «Путь шести сигм» авторы писали: «Возможно, самым важным шагом в переходе к управлению процессами является назначение владельцев процессов». 
Доктор Гири Раммлер, пожалуй, один из первых и наиболее ярых сторонников владения процессами, писал, что владелец процесса — это «человек, обладающий влиянием, 
который… принимает меры для повышения эффективности всего кросс-функционального процесса». 
Доктор Майкл Хаммер, ярый сторонник реинжиниринга, писал, что «каждому процессу на предприятии, где используются процессы, необходим владелец процесса — менеджер, ответственный за обеспечение процветания всего процесса…».
- цель Владельца процесса — «контролировать кросс-функциональную эффективность процесса», но «не представляет собой вторую организационную структуру». https://bptrends.info/wp-content/publicationfiles/FOUR%20Performance-Improvement-Varieties%20of%20Process%20Ownership%20-Ramias-Wilkins%20v2-A%26C-final.pdf
- результаты работы владельцев процессов несколько разочаровывают. Отчасти это связано со сложностями преодоления разобщённости и проблемами с получением бюджета и ресурсов. https://www.bpminstitute.org/resources/articles/process-ownership/?srsltid=AfmBOoqZtyyASqg5IIFomBx1iMIZ_X9UeY53_nFbPHeUVG3MIINBgt9u

### Определения ("за все хорошее")
- Владелец процесса - это тот, кто принимает решения, распределяет ресурсы и несет ответственность за результат работы процесса. Однако все это требует вторую (дополнительную процессную) орг-структуру. Владельцу бизнес-процесса нужно иметь свой бюджет "на свой процесс".
- Ответственное лицо за бизнес-процесс, его эффективность и результаты. Он отвечает за управление (эксплуатацию), развитие и оптимизацию конкретного процесса в организации, а также имеет в распоряжении необходимые ресурсы для его выполнения.
- Владелец бизнес-процесса — это должностное лицо, которое несет полную ответственность за весь жизненный цикл процесса, включая его проектирование, внедрение, управление и достижение поставленных целей. Он управляет ресурсами, следит за показателями эффективности и координирует работу всех участников процесса

### Разное
- "иерархией создания / продажи / доставки ценности" организации http://old.bpms.ru/library/reviews/09/rummler-interview/index.html ; http://old.bpms.ru/library/reviews/08/geary-rummler/index.html
- https://portal.tpu.ru/SHARED/e/ESOFIA/ucheb/bpm/Tab/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%B8.pdf
- https://portal.tpu.ru/SHARED/e/ESOFIA/ucheb/bpm/Tab/%D0%9D%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%81%20%D0%94%D0%B6.%20%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81.pdf