vrr/doc
2
0
Fork 0
mirror of https://github.com/bpmbpm/doc.git synced 2026-04-30 12:30:52 +00:00
Code Issues Projects Releases Packages Wiki Activity Actions
doc/IT/BOK/ISO9000
History
Dmitry 87c8da1e57
Delete IT/BOK/ISO9000/file.md
2025-05-16 18:21:28 +03:00
..
README.md Rename README.md to README.md 2025-05-16 18:17:43 +03:00

README.md

7 принципов менеджмента качества согласно ISO 9001:2015

Методический документ ISO о принципах менеджмента качества. https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/store/en/PUB100080.pdf Стр 1, в самом низу.

https://t.me/abpmp/33852 порядок этих принципов не менялся с 15.12.2000 г. (скоро 25 лет).

  1. Фокус на потребителя
  2. Лидерство
  3. Вовлечение персонала
  4. Процессный подход
  5. Постоянные улучшения
  6. Решения основанные на фактах
  7. Менеджмент взаимоотношений
    (это в версии 2015 г., ранее был еще один принцип "Системный подход").

Должны быть выполнены, как минимум, 3 критерия:

  1. Рыночная среда (в монополиях, "прокладках" и протекционистских дочках это не работает).
  2. Заинтересованность (мотивация) самого верхнего руководства на улучшения (не на "галочку "внедрение ПП").
  3. Не самый дешевый и достаточно мотивированный персонал (с неандертальцами "каши не сваришь").

ГОСТ Р 54985-2018 Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2015