diff --git a/psychology/lies_consulting.md b/psychology/lies_consulting.md index 745dadca..2164790e 100644 --- a/psychology/lies_consulting.md +++ b/psychology/lies_consulting.md @@ -1,11 +1,12 @@ ## lies in consulting https://t.me/c/1768255997/54730 - +#### 1 Вроде у А. Райкина было (не дословно): человек стал отличаться от животных (зверей), когда начал думать одно, а говорить другое. Во многих бизнесах: ложь - ключевой фактор успеха. -- Maxim: Так это не только в бизнесе. Твой ребёнок пинает мяч и ты говоришь ему - Месси, хотя видишь что Дзюба. Вопрос как всегда целеполагания. +**Maxim:** Так это не только в бизнесе. Твой ребёнок пинает мяч и ты говоришь ему - Месси, хотя видишь что Дзюба. Вопрос как всегда целеполагания. +#### 2 Два примера приведу. Первый: директор и главный конструктор лазерного тира типа Рубин (высокотехнологичная штука). Он жаловался, что очень сложно совмещать эти роли (для него это было болезненно): если я буду действовать как главный конструктор (вкладывать в разработку "как надо", не врать инвесторам и т.п.), то разорюсь быстро. @@ -15,67 +16,58 @@ https://t.me/c/1768255997/54730 Касательно воспитания детей. Я не понимаю тех родителей, кто играет с детьми в мафию: это обучение (апробация) "искусству" лжи и позиционирование ее как нормы жизни. -- Maxim +**Maxim** + Вот цифры по тому, сколько раз человек врёт в день - Около 75% людей врут 0–2 раза в день - https://www.uwlax.edu/currents/how-often-do-people-lie/?utm_source=chatgpt.com -- 1.08 лжи/день — эксперимент David Markowitz -Почему в бизнес-процессах должно быть по-другому? +- 1.08 лжи/день — эксперимент David Markowitz +Почему в бизнес-процессах должно быть по-другому? Ложь - это именно и есть то, что делает нас людьми, кот лгать не может. + Есть разные типы лжи 1. Социальная ложь - “белая ложь” ради поддержания отношений -Примеры: -“Отлично выглядишь” -“Мне не сложно помочь” -Функция: -снижение конфликтов -сохранение связей - Самая распространённая и эволюционно полезная форма +Примеры: “Отлично выглядишь”, “Мне не сложно помочь” +Функция: снижение конфликтов, сохранение связей +Самая распространённая и эволюционно полезная форма 2. Стратегическая ложь - ложь ради выгоды -Примеры: -приукрашивание на собеседовании -переговорный блеф -Функция: -получение ресурса (деньги, статус, влияние) +Примеры: приукрашивание на собеседовании, переговорный блеф +Функция: получение ресурса (деньги, статус, влияние) Это уже “игра с правилами”: допустимость зависит от контекста (например, торг vs мошенничество) 3. Профессиональная (оплачиваемая) ложь - ложь как часть роли или профессии Типичные области: -актёрство (игра — это контролируемая ложь) -реклама и маркетинг (управление восприятием) -политика (фрейминг, недоговорённости) -переговоры, продажи +- актёрство (игра — это контролируемая ложь) +- реклама и маркетинг (управление восприятием) +- политика (фрейминг, недоговорённости) +- переговоры, продажи Важно различать: -легитимная форма: -актёр играет роль → все понимают правила +- легитимная форма: +- актёр играет роль → все понимают правила + серая зона: -реклама (граница между акцентом и искажением) -нелегитимная: -сознательный обман с ущербом (мошенничество) +- реклама (граница между акцентом и искажением) +- нелегитимная: +- сознательный обман с ущербом (мошенничество) + Ключевой критерий: есть ли информированное согласие аудитории на “игру” 4. Самообман - ложь самому себе -Примеры: -“Я всё контролирую” -“Это не моя ошибка” +Примеры: “Я всё контролирую”, “Это не моя ошибка” -Функция: -защита психики -повышение уверенности +Функция: защита психики, повышение уверенности Парадокс: помогает действовать, но может искажать реальность -5. Деструктивная ложь +5. Деструктивная ложь ложь с ущербом для других -Примеры: -мошенничество -газлайтинг +Примеры: мошенничество, газлайтинг +Функция: односторонняя выгода за счёт другого +Здесь уже не инструмент, а нарушение доверия как системы -Функция: -односторонняя выгода за счёт другого - Здесь уже не инструмент, а нарушение доверия как системы В среднем, по миру Тип Оценка доли Социальная / “белая” 50–80% Стратегическая (личная выгода) 20–40% Деструктивная (вред другим) 5–15% -Если хотите ключевые особенности России с точки зрения производства и восприятия лжи (по данным исследований) - + +Если хотите ключевые особенности России с точки зрения производства и восприятия лжи (по данным исследований) - - модель “множественных противоречивых нарративов” - Ложь сильно зависит от категории: свой vs чужой внутри своей группы: @@ -85,3 +77,12 @@ https://t.me/c/1768255997/54730 Поэтому, достаточно создать внутри, скажем, Sales Team чёткий посыл - мы (бизнес) и они (клиенты, конкуренты, лохи и т.д.) и последняя особенность начинает очень хорошо играть на умножении лжи. Давно укоренено в культурных нарративах (соври фашисту на допросе, соври менту (криминал)) Нас как-то в философскую зону вынесло. Если возвращаться к вопросу мещанских (они же бытовые, они же общечеловеческие) паттернов - то здесь вопрос, в сотый раз, в целеполагании. Если мещанин-сосед видит марку авто другого соседа и вместо естественной реакции типа "вот гад, наворовал, насосал и т.д." говорит ложь типа "как бегает? Хорошо?" - я лично с этим могу жить. Это - как раз, в моём примитивном ненаучном подходе и есть переход от стадии 1 типа человек-дикарь к типу человек цивилизационный. А ложь - дорожка к этой цивилизованности. Но - всё полностью ненаучно и имхо + +#### 3 +Если каждому диктору добавить бы детектор лжи в нижнем углу телека (каждому сейлу, консалтеру, бизнесмену и далее по списку), то мир бы стал чище и честнее. Такая технология доступна давно. Будут более точные приборы (нейробиология) детектирования лжи. +Только не смотря на это: я сам обманываться рад ... Т.е. человек (человечество) сознательно делает ложь - частью своей жизни (даже счастьем, грезами). +Обману учат, он реально помогает и востребован, особенно в бизнесе (хотя бы на примере озон и вб, купите там флешку или жесткий диск). Наивность считается убогостью. +Поэтому мне больше нравятся точные науки - там обман вычисляется и осуждается. + +И не зря когда то актеров (лицедеев) хоронили за городской чертой или за оградой кладбища. +