diff --git a/IT/BOK/lean/OpEx/term1.md b/IT/BOK/lean/OpEx/term1.md
index d718542b..b05e33e9 100644
--- a/IT/BOK/lean/OpEx/term1.md
+++ b/IT/BOK/lean/OpEx/term1.md
@@ -13,3 +13,23 @@
 - Производственная система:  
 Фирменный комплекс правил и практик (например, знаменитая Toyota Production System или ее аналоги в банках и ретейле), обеспечивающий ритмичную и стабильную работу бизнеса.
 
+2. Главные принципы  
+- Определение ценности:  
+Понимание того, за что именно готов платить клиент.
+- Поток создания ценности:  
+Выстраивание процессов так, чтобы продукт или услуга двигались без простоев и задержек.
+- Вытягивание (Pull):  
+Производство или закупка ровно того количества продуктов и в то время, когда это необходимо клиенту.
+- Совершенство (Kaizen):  
+Постоянная культура малых и больших улучшений силами всех сотрудников.
+
+3. Основные инструменты
+Для устранения потерь применяются проверенные механики:
+- Кайзен (Kaizen):    
+Непрерывный процесс улучшения качества, технологий и корпоративной культуры.
+- 5S:  
+Система организации рабочего пространства, которая сокращает время на поиск нужных предметов (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование).
+- Канбан (Kanban):  
+Визуализация рабочего потока для контроля загрузки, недопущения избытка запасов и устранения узких мест.
+- Just-In-Time (Точно в срок):  
+Организация поставок и работы, при которой материалы прибывают ровно к моменту, когда они нужны.